Ajánlatadás, megrendelés, szerződéskötés és teljesítés általános ismérvei:
Az
oldalainkon feltüntetett árak ajánlati árak, melyek tartalmazzák az
általános forgalmi adót. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk.
Megrendelés
akkor jön létre, amikor a regisztráció és megrendelés általunk
kialakított folyamatában megerõsíti azt. Errõl rendszerünk visszaigazoló
e-mailt küld. A megrendelt termékek beérkezését követően
visszaigazolást küldünk a szállítás dátumáról. A szerzõdés a
visszaigazoló e-mail elküldésével életbe lép a Vevő és a ROB4BIKE
között. Nem beszerezhetõ terméknél és egyéb pontosítást igénylõ
esetekben e-mailes egyeztetés történik Vevõ és ROB4BIKE között.
Lásd még ÁSZF
Garancia, jótállás, szavatosság:
Általánosságban minden
általunk forgalmazott termékre 12 hónap időtartamú szavatosságot,
illetve jótállást adunk, a 49/2003. (VII. 30.) szavatosságra vonatkozó
GKM rendelet, illetve a 151/2003 (IX. 22.) kötelező jótállásról szóló
kormányrendelet és a 1997. évi CLV. fogyasztóvédelemrõl szóló törvény
szerint. Az ettõl eltérő, a gyártó által meghatározott garanciális időt a
garancialevélen tüntetjük fel.
Minõségi reklamáció:
Minden
gyártó és hazai forgalmazó garancia feltételként előírja, hogy a
kerékpárok fõbb alkatrészeinek cseréjét illetve beépítését és időszakos
szervizét megkövetelt technológia szerint kell elvégezni, mert ellenkező
esetben a garancia elvesztését vonhatja maga után. Ezért fontosnak
tartjuk mi is, hogy esetleges műszaki meghibásodás elkerülése érdekében a
fõbb alkatrészek cseréjét illetve beépítését szakszervizben végeztessék
el. Természetesen tudjuk, hogy ez nem mindig így történik, ezért
mûszaki kifogás esetén az elbíráláshoz szükséges a beépítés, használat
körülményeinek ismerete is. A forgalmazó felé történő igényérvényesítés
feltétele a számla és a kifogásolt alkatrész hozzánk történő
eljuttatása, valamint a kifogás illetve meghibásodás jellegének pontos
megfogalmazása. Kérjük itt megnevezni a reklamáció rendezésére vonatkozó
igényt. Ez esetben 3 munkanapon belül válaszolunk az igénybejelentés
teljesíthetőségéről és módjáról.
Nem érvényesíthető a garancia a
hazai termékforgalmazók és a gyártók garanciát kizáró tényezőkként a
kerékpárok jótállási füzetében és használati útmutatójukban felsorolt
eseteiben:
- versenyen történt részvétel
- szakszerűtlen beépítés, javítás
- előírt vagy elvárható karbantartás elmulasztása
- természetes elhasználódás következtébõl adódó kopások, gumiáruk vagy gumi alkatrészek sérülése
